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塔迪兰技术培训
技术培训分为现场培训和工厂培训，其中，现场培训分安装调试培训和业务操作培训，工厂培训又分为中级培训，高级培训，一般的技术维护人员进行的是初中级培训，相关的工作人员在进行过相关的培训后都能够很好地掌握与工作有关的技术知识，并具有一定的故障排除能力，和对本机的整体认识。所有的参训工厂培训的技术人员都将获得培训计划、培训资料，通过培训考核的将获得Coral交换机操作维护合格证书。
维护工作人员经培训后， 能熟练地掌握包括人机通信在内的软件及硬件维护工作， 并能及时排除大部分的设备故障。 工程技术人员经培训后， 应能担任班长工作， 指导维护人员进行日常维护运行工作，熟练的排除故障，熟练地管理设备，并能阅读文件清单，分析软件故障等工作。 高级工程技术人员培训后，要能熟悉相关的数字交换系统， 数字传输系统和操作维护管理系统的基本原理、总体概念，还要能掌握交换、传输设备之间的接口标准，不同的制式之间的信号接口关系，具备组织管理网络和扩建网路的能力。 管理人员经培训后，能负责全面的技术管理工作。 调度员经培训后，能熟练进行调度台的功能操作。 现场安装调试培训 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为故障出现的原因和排除方法。 1.在Coral数字电话交换机安装、调试过程中，买方应指派数名名（或按合同）维护人员随机现场安装、调试培训，以熟悉设备，熟悉系统连接，熟悉系统操作顺序，了解安装及维护注意事项。 2.Coral电话交换系统安装完毕，我公司经验丰富的工程师进行CORAL专用电话系统技术培训。 3.培训目的：为提高用户维护人员排除故障的能力，教会他们处理常见问题、普通功能使用、简单软件、普通硬件维护能力。 4.培训对象为用户设备维护人员。 5.培训材料和文件有：《通信系统硬件描述和维护》、《通信系统软件编程和维护》、《通信系统功能使用》、《通信系统网管维护手册》等。 6.现场技术培训时间1天完成。 现场业务操作培训 Coral电话交换系统安装完毕，由昆明塔迪兰现场工程师对调度操作人员，进行调度台操作及数字话机、普通专用话机操作培训。 1.培训目的：通过培训让用户方业务操作人员能熟练进行各种调度功能操作，充分发挥设备的效用。 2.培训对象为用户业务操作人员。 3.培训材料和文件有：《通信系统调度台操作手册》、《通信系统数字话机使用手册》、《通信系统调度分机使用手册》、《通信系统扩音指令电话手册》等。 4.现场业务培训时间2天完成。 工厂技术培训 昆明塔迪兰公司设有Coral数字程控交换机培训实验室，供用户维护工程技术人员实际操作实验之用（因为系统任何参数的设置与修改一经确认则立即实施、生效，对于已投入运行的用户设备不能任意改动）。 1. 培训目的：工程技术人员经培训后，能独立承担CORAL专用电话系统维护技术工作，指导普通维护人员进行日常维护运行工作，熟练的排除故障，熟练地管理设备，并能阅读文件资料，分析软件故障等工作。能熟悉相关的数字交换系统，数字传输系统和操作维护管理系统的基本原理、总体概念，还能掌握交换、传输设备之间的接口标准，不同的制式之间的信号接口关系，具备组织管理网络和扩建网路的能力。 2. 培训对象为用户工程技术人员。大专以上学历，并且在校专业为通信、电子或者计算机类。维护通信产品的时间为1年以上。 3. 工厂培训教材： 《调度交换原理》 《Coral交换系统介绍》 《Coral交换机硬件安装指南》 《Coral交换机软件编程指南》 《调度台、数字话机使用手册》 4. 培训周期 培训周期为5~7个工作日，培训考核合格后颁发《合格证书》。 5. 授课安排 课程表： |
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序号 |
名 称 |
培 训 内 容 |
培 训 目 的 |
授课人及职务 |
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1 |
《调度交换原理》 |
介绍调度交换原理及整个通信概况 |
通过学习使学员对调度通信网及交换原理有一个初步的认识 |
谷祥林 （总工程师） |
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2 |
《Coral交换系统介绍》 |
介绍Coral交换机机基本结构、性能和用途 |
通过学习使学员了解Coral交换系统及其相关产品，以及系统特点 |
刘 俊 （技术支持工程师） |
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3 |
《Coral交换机系统硬件指南》 |
介绍Coral调度机硬件安装技术规范，技术要求；各种硬件卡板的特点、功能及连接分配表 |
通过学习使学员掌握Coral调度机硬件安装技术要求，便于今后工作中合理、正确地维护和检修设备 |
邓 宏（技术部经理） |
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4 |
《Coral交换机系统软件编程指南》 |
介绍Coral调度机软件安装，功能设置，系统调试等技术 |
通过学习使学员掌握Coral调度机软件的基本应用，如软件安装、设置；调度分机、中继线路增减；分机功能，系统功能调用等，便于今后工作中科学地使用和维护设备 |
尹航 （售后服务经理） |
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5 |
《调度台、数字话机使用手册》 |
介绍Coral调度台、数字话机操作、设置、编程等技术 |
通过学习使学员掌握Coral调度台、数字话机操作、设置、编程等技术，便于灵活运行调度台功能。 |
尹航 （技术支持工程师） |
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6 |
《Coral交换机接口及组网描述》 |
介绍Coral调度机支持的相关接口方式 |
通过学习使学员掌握Coral调度系统相关接口方式标准和规范，便于今后调度通信系统与其它系统组网连接。 |
尹航 （售后服务经理） |
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7 |
《Coral交换机网管维护手册》 |
介绍Coral调度系统网管原理 |
通过学习使学员掌握Coral调度系统网管原理，便于今后调度通信系统网络管理维护。 |
邓 宏 （技术部经理） |
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8 |
Coral交换机系统实际操作 |
介绍Coral交换机实物硬件结构，指导学员对以上所学的知识进行实际操作 |
通过实际操作让学员基本掌握Coral交换机的应用，维护技能；能独立解决交换机在实际运行中出现的一些普通问题，及系统功能的调用 |
尹航 刘 俊 |
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9 |
培训测试（理论和实作） |
考核 |
测试学员对培训内容的掌握情况 |
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