1、专业化的服务队伍
长沙万阳机电科技有限公司拥有一支专业的技术工程师队伍,具有高级认证资质,可以为客户提供标准化、规范化、专业化和个性化的服务,并有能力为客户提供专业化的培训。
长沙万阳机电科技有限公司拥有高级技术人员多名,主要技术人员来自中国电信云南分公司,他们都来自电信部门一线负责维护管理的技术人员,具有设计、维护从纵横制自动电话交换机到数字程控交换机的丰富的经验和知识,为客户提供一流的、全面的、个性化的服务。
2、客户服务专线
长沙万阳机电科技有限公司有专业的售前售后服务的客服专线。在这里,实行全面的数据库管理,每一套用户交换机系统都配有详细、完备的数据库档案资料,包括用户联络信息、销售及安装人员信息以及系统配置、装机技术资料等详尽的图片、数据库资料供查阅,由专业人员进行系统档案维护和管理。
400号免费售后服务专用电话:400-0058-168
客户服务专线电话:0731-84716208
客户服务中心传真:0731-82250707
7x24小时服务电话:15873146398
客户服务邮箱:jch51918@sina.com
3、灵活多样的用户培训
长沙万阳机电科技有限公司为最终用户提供灵活多样的培训计划,培训方式可为现场培训、国内培训或国外培训。用户可根据实际自身情况灵活选择不同的培训方式。
4、优秀的项目管理人员
长沙万阳机电科技有限公司有一批技术娴熟、经验丰富的优秀项目管理人员,能够承担项目的组织实施工作。他们接受过专业培训,主持过诸多大、中型系统的实施工作,熟悉安装维护工作,与客户关系融洽,能够为用户的通信系统工程实施提供人力资源上的保障。
5、专业的现场服务工程师
长沙万阳机电科技有限公司所有被允许参与现场施工的工程师都必须是接受过总部昆明塔迪兰总部专家的专业技术培训,并通过评审,并取得了“塔迪兰授权服务工程师”资格的人员,他们具有成熟的现场施工能力,能为用户提供塔迪兰标准的工程实施及一级现场支持服务。
6、服务网络
长沙万阳机电科技有限公司已经拥有覆盖全国的完备售后服务体系。该体系为三重服务体系:由总部KTT公司专职售后服务人员组成的一级服务体系;办事处服务工程师组成的二级服务体系以及总部KTT公司当地合作伙伴组成的三级服务体系。